Política de Entrega
1. Introdução:
A TR TEXAS RANGERS está comprometida em proporcionar aos seus clientes uma experiência de compra completa, incluindo um processo de entrega eficiente e seguro. Para garantir isso, utilizamos os serviços da transportadora Melhor Envio, reconhecida por sua eficácia e confiabilidade no transporte de mercadorias.
2. Prazos de Entrega:
- Os prazos de entrega são calculados com base na localização do cliente e nas informações fornecidas pela Melhor Envio.
- O cliente será informado sobre o prazo estimado de entrega no momento da compra, levando em consideração o endereço de entrega.
3. Acompanhamento do Pedido:
- Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um código de rastreamento que permitirá o acompanhamento do status da entrega no site da Melhor Envio.
- Atualizações regulares serão fornecidas para manter o cliente informado sobre o progresso do envio.
4. Custos de Frete:
- Os custos de frete são calculados com base no peso, dimensões e local de entrega do produto.
- O valor do frete será apresentado ao cliente durante o processo de compra, antes da finalização do pedido.
5. Responsabilidade por Atrasos:
- A TR TEXAS RANGERS não se responsabiliza por atrasos na entrega que estejam fora de nosso controle, como condições climáticas adversas, greves, ou problemas operacionais da transportadora.
- Faremos o possível para informar o cliente sobre quaisquer atrasos e buscar soluções adequadas.
6. Endereço de Entrega:
- O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega completo e preciso no momento da compra.
- Alterações no endereço de entrega devem ser comunicadas o mais breve possível ao nosso SAC.
7. Recebimento da Mercadoria:
- Recomendamos que o cliente esteja presente no endereço de entrega para receber a mercadoria.
- Em caso de impossibilidade, é necessário que uma pessoa autorizada esteja disponível para receber e assinar o comprovante de entrega.
8. Problemas com a Entrega:
- Caso o cliente identifique problemas no momento da entrega, como embalagem danificada ou produto faltante, deve entrar em contato imediatamente com o nosso SAC.
Ao realizar uma compra em nossa plataforma, o cliente declara estar ciente e concorda com os termos desta política de entrega.
16-98173-3760
Data de vigência: 31/12/2024
TR TEXAS RANGERS
R.: JOSÉ COMPARINI, 420
16-98173-3760